En Colombia el pago contra entrega sigue siendo uno de los métodos de pago más usados — y con razón. No entregas el dinero hasta que tienes el producto en la mano. En JDC está activo desde el primer día. Aquí cómo funciona.
¿Qué es pago contra entrega?
Es un método donde pagas tu pedido en efectivo al transportador cuando te entrega el paquete en tu puerta. No necesitas tarjeta, no necesitas PSE, no necesitas cuenta de banco. Solo el efectivo exacto (o aproximado si el transportador tiene vuelto).
Cómo comprar contra entrega en JDC paso a paso
- Eliges tus productos y los agregas al carrito
- En checkout, llenas datos de envío (nombre, dirección, ciudad, celular)
- En el método de pago seleccionas "Pago contra entrega"
- Confirmas el pedido
- Recibes confirmación por email o WhatsApp
- Te llamamos/escribimos para validar el pedido (reduce devoluciones)
- Despachamos
- El transportador te llama antes de entregar
- Entrega el paquete, tú pagas en efectivo
¿Cuánto cuesta el recargo?
El pago contra entrega tiene dos cobros adicionales:
| Cobro | Monto aproximado | Quién lo cobra |
|---|---|---|
| Envío nacional | $10.000 - $18.000 | JDC (a veces gratis sobre $150k) |
| Recargo contra entrega | $3.000 - $7.000 | Transportadora (por manejar efectivo) |
En el checkout ves el valor exacto antes de confirmar.
¿Dónde está disponible?
Prácticamente en toda Colombia continental urbana. En zonas rurales o muy apartadas pueden aplicar restricciones — si tu dirección no tiene cobertura, el checkout te avisa.
Por qué es seguro pagar contra entrega en JDC
- Validamos cada pedido antes de despachar: llamada o WhatsApp
- Despachamos solo con transportadoras reconocidas (Coordinadora, TCC, Servientrega, Envía)
- Tienes el derecho de revisar el paquete antes de pagar (pregunta al transportador)
- Si el producto no coincide con tu pedido, puedes rechazarlo y no pagas nada
- Política de cambios y devoluciones aplica igual que con cualquier método de pago
Qué puedes hacer al recibir el paquete
- Confirma que es tu pedido — nombre, dirección y tracking en la guía
- Verifica el peso/volumen vs lo que pediste
- Paga en efectivo — ten el monto listo para evitar demoras
- Abre el paquete al momento (la mayoría de transportadores lo permiten)
- Si algo no está bien, contacta a JDC inmediatamente — resolvemos cambios
Errores al comprar contra entrega
- No contestar el número desconocido: es el transportador confirmando. Si no contestas, regresan el paquete.
- Dar dirección imprecisa: "calle de la esquina del Éxito" no llega. Sé específico.
- No tener el efectivo en casa: el transportador no espera — si no pagas, se lleva el paquete.
- Pagar sin verificar: siempre confirma antes de entregar el dinero.
Contra entrega vs otros métodos
| Método | Ventaja | Desventaja |
|---|---|---|
| Contra entrega | Pagas al ver el producto | Solo efectivo + recargo |
| PSE | Rápido, sin recargo | Necesitas cuenta + confías antes de recibir |
| Tarjeta | Cuotas, acumulas puntos | Compartes datos online |
| Addi | 3 cuotas sin tarjeta | Requiere aprobación crediticia |
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar parte en efectivo y parte con tarjeta?
No. Contra entrega es 100% efectivo. Si necesitas cuotas, usa Addi.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
El transportador reintenta 1-2 veces. Si no te encuentra, el paquete vuelve a bodega y el pedido se cancela.
¿Pueden recibirlo otra persona por mí?
Sí, siempre que tenga el efectivo para pagar y pueda firmar recibido. Avisa al transportador cuando llame.