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MÁS COLORES:
Somos una compañía con experiencia en la importación de insumos con casi una década en vigencia.
Manejamos variedad de productos en diferentes categorías, con opciones de colores y tallas.
Si un producto no te gusta, tranquil@ echa otro ojo…¡te puedes antojar de algo más!
Nuestra agilidad logística y alianzas con transportadoras nos permite llegar a cualquier lugar del país velando que los productos lleguen sanos y salvos a la puerta de tu casa.
Pago Seguro y sin tanta vuelta, ¿quieres comprar? Simplemente elige la opción que más prefieres, es rápido y sin que sientas preocupación de a dónde va tu dinero.
Nuestra misión es que uses tus prendas con orgullo, ¡facilitar que te lleguen lo más rápido posible será nuestra prioridad!
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Lucir bien Nunca había sido tan Fácil 💎😎
Envíos a todo el país 🚚 servicio contra entrega 🔒
¡Envíos gratis en pedidos superiores o iguales a $240.000 por compras en nuestras página web !
INSTRUCCIONES DE LAVADO
- No usar blanqueador
- Puede utilizarse secadora en temperatura baja.
- No lavar en seco.
- Lavar a máquina en temperatura fría y en ciclo delicado.
INSTRUCCIONES DE CUIDADO
- Usar únicamente detergente suave
- No planchar estampado
- Lavar colores oscuros por separado
- Lavar con colores similares
🚚 POLÍTICAS DE ENVÍO – JDC
En JDC trabajamos con transportadoras aliadas para garantizar que tu pedido llegue de forma segura. A continuación, te compartimos los términos de envío:
📦 1. Transportadoras autorizadas
La transportadora será seleccionada por JDC según la ciudad de destino del pedido, garantizando la cobertura y eficiencia en cada zona.
Trabajamos exclusivamente con:
Envía, Coordinadora o Inter Rapidísimo.
❗ No aceptamos entregas ni devoluciones por transportadoras no autorizadas, ni envíos contraentrega sin coordinación previa.
⏱ 2. Tiempo estimado de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Este plazo puede variar por causas externas como clima, cierres de vía o alta demanda logística.
Una vez el pedido sea despachado, JDC no controla los tiempos exactos de entrega y cualquier demora debe ser consultada directamente con la transportadora.
🛑 3. Responsabilidad durante el trayecto
Cuando el pedido ha sido entregado a la transportadora, JDC transfiere la custodia del mismo.
En caso de:
Pérdidas, extravíos o robos durante el trayecto
Manipulación indebida o daños visibles en el empaque o producto
👉 Se iniciará el proceso de reclamación directamente ante la transportadora con acompañamiento de JDC.
Para esto es fundamental que el cliente colabore en el proceso, entregando evidencias y datos solicitados. Sin este procedimiento, no será posible avanzar con una solución.
📸 4. Revisión y evidencia al momento de entrega
Se debe grabar un video continuo desde la recepción hasta la apertura completa del paquete.
Si el paquete presenta cinta de seguridad de la transportadora, es obligatorio mostrarlo en el video como evidencia de posible alteración.
En caso de anomalías (paquete abierto, roto, productos faltantes, cambio de contenido, etc.), el cliente debe:
Dejar constancia en la guía de entrega del transportador.
Enviar la evidencia por WhatsApp a JDC en un plazo máximo de 24 horas después de recibido.
⚠ Pasadas las 24 horas no podremos abrir reclamos ante la transportadora, por lo tanto, JDC no podrá ofrecer soporte ni asumir responsabilidad posterior.
✅ 5. Confirmación de recepción
Consideramos un pedido como entregado correctamente cuando:
Se registra confirmación de entrega por parte de la transportadora.
No se ha reportado ninguna novedad en las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Pasado ese plazo, no se aceptan reclamos por:
Faltantes
Daños
Cambios de contenido
🛍 POLÍTICA DE CAMBIOS, GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES – JDC
En JDC nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra clara y responsable. Por ello, nuestras políticas de cambios, garantías y retracto están diseñadas para proteger tanto al cliente como a nuestra empresa
Estas condiciones aplican exclusivamente a clientes finales. No aplican para compras al por mayor o distribuidores autorizados.
📦 CAMBIOS
⏳ Plazo:
Los cambios pueden solicitarse hasta 10 días calendario después de recibir el pedido.
✅ Condiciones para aplicar:
Prenda en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin olores, manchas, roturas ni alteraciones.
Debe conservar etiquetas, marquillas y empaque original completo.
Se debe enviar evidencia fotográfica del producto y video del empaque y apertura del paquete.
📌 Autorización obligatoria:
Todo proceso debe ser gestionado y autorizado previamente a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.
💸 Costos de envío:
Si el cambio es por error del cliente (talla, referencia, color, etc.), el envío corre por cuenta del cliente.
Si se comprueba error por parte de JDC, la empresa asume los costos logísticos.
⚠ Cambios en productos en promoción:
Los productos en promoción solo pueden cambiarse por talla y únicamente si hay disponibilidad.
No tienen cambio por referencia ni garantía.
Se reconocerá exclusivamente el valor pagado.
🛠 GARANTÍAS
🗓 Vigencia:
Las garantías pueden solicitarse dentro de los 21 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
📌 Aplica únicamente por defectos de fabricación.
📸 Evidencia obligatoria:
Se debe presentar:
Video del momento de apertura del paquete.
Fotos del producto completo y del detalle del defecto.
🔍 Proceso:
El cliente debe comunicarse por WhatsApp.
JDC autoriza la evaluación y envía las instrucciones.
El producto debe estar limpio, sin uso indebido ni modificaciones.
Se realiza una revisión técnica con registro fotográfico.
Si se aprueba, se ofrecerá: reparación, cambio o saldo a favor.
Si la garantía es rechazada, el cliente deberá asumir el costo del retorno.
↩ DERECHO DE RETRACTO
⏳ Vigencia:
Aplica solo para compras online dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
📌 Condiciones:
Prenda sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y empaque original.
Se debe presentar video de la recepción y apertura del paquete.
El cliente debe asumir los costos de transporte.
💰 Reembolso:
Se realizará dentro de los 15 días hábiles, descontando el valor del envío.
Solo se realiza reembolso de dinero en casos de retracto. En todos los demás casos se entrega saldo a favor.
🚫 No aplica retracto si:
La prenda fue usada o alterada.
Se trata de ropa interior o fragancias.
🚫 PRODUCTOS EXCLUIDOS DE CAMBIO Y GARANTÍA
No se aceptan cambios, devoluciones ni retractos en:
👙 Ropa interior
💄 Fragancias
🔖 Productos en promoción (excepto por talla disponible)
📉 RECLAMOS POR FALTANTES O PAQUETES ALTERADOS
Plazo: 3 días calendario después de la entrega.
📸 Obligatorio:
Video desde el momento en que se recibe el paquete (sin abrir).
Video del momento exacto de apertura.
Fotos de cualquier inconsistencia.
⚠ Importante:
Si no se deja constancia en la guía del transportador ni se aporta evidencia clara y continua, no se procesará el reclamo.
🎟 CUPONES, SALDOS Y DESCUENTOS
El saldo a favor puede usarse en cualquier prenda, es fraccionable y solo puede ser redimido por el cliente titular.
Los cupones o descuentos otorgados como compensación no son acumulables con otras promociones.
La vigencia del saldo a favor es de 12 meses desde su emisión.
No se otorgan reembolsos en dinero excepto en retracto.
📲 CANAL OFICIAL DE GESTIÓN
Todos los procesos deben gestionarse exclusivamente por:
📱 WhatsApp: 315 691 1185
No se recibirán paquetes sin previa autorización por este canal.
⚖ CONSIDERACIONES LEGALES
JDC se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan estas condiciones.